Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» від 2 жовтня 1996 року N 393/96-ВР із змінами і доповненнями, Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційних судах України, затвердженої наказом Державної судової адміністрації України від 20.08.2019 № 814 із змінами та доповненнями, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 в суді організована та здійснюється робота зі зверненнями громадян.
У 2020 році до суду надійшло 26 звернень громадян з них 16 усних звернень, що викладалися громадянами на особистих прийомах голови суду та 10 письмових звернення.
В суді організовано особистий прийом громадян керівництвом суду.
Графік особистого прийому розміщений у приміщенні суду та на веб-сайті суду.
У ході дослідження тематики звернень громадян встановлено, що питання які порушувались у зверненнях громадян за своїм змістом стосувались забезпечення дотримання законності, реалізації прав і свобод громадян і відповідно до Класифікатора звернень громадян, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року №858 їм присвоєно індекс -130.
За ознакою надходження усі звернення були первинними.
За видами 25 звернень були заявами та 1 звернення було пропозицією.
За статтю авторів звернення – чоловіча – 8 звернення, жіноча – 14 звернення.
За суб’єктом звернення були індивідуальними.
За результатами розгляду – по усіх зверненнях надано роз’яснення.
Звернення громадян, які надходили до суду, розглядалися з дотриманням термінів, передбачених ст. 20 Закону України «Про звернення громадян».
Усі звернення, які надійшли до суду у 2020 році опрацьовані в повному обсязі.
Керівництвом суду вживаються організаційні заходи для покращення роботи з розгляду звернень громадян, вирішення порушених у них питань та усунення причин їх виникнення.
Проведення виробничих нарад.
Одним із способів контролю виконання працівниками апарату суду своїх посадових обов’язків є обговорення результатів виконаної ними роботи на виробничих нарадах, які проводяться головою суду.
Загалом на нарадах, яких у 2020 році проведено 8, було обговорено підсумки роботи суду за рік, півріччя, проводились навчання працівників суду з метою підвищення їхнього професійного рівня, обговорено дотримання вимог інструкції з діловодства суду, зокрема щодо належного контролю за виконанням удових рішень, а також контролю за надходженням коштів від сплати судового збору, дотримання вимог щодо внесення інформації в автоматизовану систему документообігу суду, трудової дисципліни колективу суду та організацію роботи суду в період карантину. Хід проведених виробничих нарад зафіксовано у протоколах.
Помічник голови суду Т.Є. Іванило
_03_03.png)
